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就職活動を始めた当初は特に業界を定めることなく、様々な業界の会社を見て回っていました。20~30社ほどの企業説明会に参加した中で感じたのは、私は自分の知らない世界を目の前にするとワクワクした気持ちになるということ。ある説明会で、とあるニッチな業界で活躍している企業の話を聞いたときに、もっと知りたいという思いが止まらなくなったんです。それから「どうせ入社するならワクワクした気持ちで働ける会社がいい」と思い、気になった会社は積極的に話を聞くようにしていました。そんな中で出会ったのが、大気社。これまでちゃんと意識したことのなかったビル空調の話や、塗装工場や植物工場など、技術を活かして設備業界以外の分野にも事業展開していることがとても印象的だったのを覚えています。これまで生きてきて感じることのなかった空調の可能性に惹かれ、大気社への入社を決めました。

現在は環境システム事業部の営業として、主にビル空調の改修案件を担当しています。基本的には改修依頼のあったお客様へのヒアリングから営業の仕事が始まります。その際に大切にしているのが、「お客様のニーズはこうである」という先入観を持たないということ。よく「お客様目線に立つことが大事」というように、お客様の要望をこちらが決めつけてしまったら、それは「お客様目線」とは言えません。お客様は何を達成したいのかをお客様の口からしっかりと聞き出した上で、情報に齟齬がないよう社内に持ち帰ることが重要だと思っています。それから、社内の工事部･設計部･積算部･購買部等のチームを編成し、改修内容を検討してお客様へご提案。見積書も合わせて合意いただけたら、契約を締結させます。そして、契約内容の工事を完工までサポートする。この流れを全て円滑に行うことができて初めて、お客様と信頼関係を築くことができると考えています。

これまで以上に知識と経験を身につけたいという気持ちが強くあります。そう思うようになったきっかけは、私が総務部から営業部に異動して初めて担当した改修案件。営業経験のない私は右も左も分からず、お客様からの要望にうまく応えることができませんでした。当時の自分は一杯一杯でしたが、今振り返ると総務部時代に培った知識が活かされたこともたくさんあった。だからこそ、自分で補える範囲の知識はとことん吸収しようと思うようになったんです。信頼･実績は案件の数だけ積み上げることができますが、知識は意識しなければ積み上げられません。ですので、お客様の要望以外のことでも「もし依頼されたら、何をするべきか」を自分なりに考え、実際にそのシチュエーションに対応できる知識の事前習得を意識的に行っています。お客様が困っているときに頼ってもらえる営業を目指して、日々経験と知識を積み上げていきたいですね。

休みの日は家族と過ごす時間を大切にしていて、娘と触れ合うたびにその成長に驚かされています。最近は、家族3人で軽井沢旅行へ。軽井沢は結婚式を挙げた思い出の地でもあるので、娘と来ることができてなんとも感慨深い気持ちになりました。

Air is

快適な空気環境は、壁・床・天井の中にある機器や配管、ダクトなどがシステムとして機能することでつくられます。空気づくりはいろんな要素で構成されているため、空気について知れば知るほど新しい発見があり、知的好奇心の強い私はワクワクが止まりません。そして、空調の仕組みについて勉強するほど、街中の建物の見方も変わってきます。私は営業の仕事に就いてから、建物の外観を見てどのような空調システムが設計されているのか予想することが癖になりました。目には見えない空気の奥深さに、とても面白みを感じています。